A.
お客様都合による返品
食品という商品特性上、未使用品であっても、お客様のご希望による返品は承っておりません。
商品の破損や不良品による返品・交換
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品の不良や破損の際は、商品の状況に応じて適切に対応いたします。サポート専用フリーダイヤルまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。また、その際には1~4の点をお知らせください。
- 商品の状態
- 配送箱への傷、へこみ等の有無
- 配送箱に傷、へこみがある場合はどのような状況か
- 商品の賞味期限
注文した商品とは異なる商品が届いた場合の返品・交換
ご注文履歴を確認、調査の上適切に対応致します。サポート専用フリーダイヤルまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。
■サポート専用フリーダイヤル
電話：0120-133-309 (受付時間：9:00～18:00）
■問い合わせフォーム
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