Q. 定期便の解約はどうすればよいですか？

A. あまったなどの理由により、お申込み中の定期便を解約しようかなと思うことがあるかもしれませんが、すぐに解約する必要はありません。
定期便は、
☑契約している間は、ずっと送料無料
☑商品価格をオトクに割引き
☑毎月オトクなクーポンプレゼント

なお、モニターセットやトライアル定期セット等（1人1点限り購入商品）を契約の場合は、解約すると再加入ができません。

でも、やっぱり解約したいという場合は、問い合わせフォーム または マイアカウントからご対応ください。

<解約の手続き>
ZENBの定期便は、「〇回続けないとダメ」といった継続回数に制限はありません。お届け予定日の3日前までにご連絡ください。

マイアカウントにログイン済みの方

マイアカウントをご利用中の方は、定期便の「登録内容の確認・変更」より手続きができます。

1. 解約希望の定期便の「登録内容の確認・変更」を選択
2. お申込みの定期便情報の確認画面の末尾、「定期便を解約する」を選択
   
3. 定期便解約に関してのアンケート（所要時間約1分）画面が立ち上がります。解約をご希望の方は、「解約する」を選択。

ただし、「解約する」を選択すると、再申し込みができなくなる場合があります。
解約手続きに進んで問題ないかどうかご確認ください。

マイアカウントにまだログインしていない方

問い合わせフォームから「定期便に関するお問い合わせ」を選択いただき、必要情報入力し「送信」を選択してください。

電話の場合

サポート専用フリーダイヤル（0120-133-309 受付時間：9:00～18:00）よりご連絡ください。