※アカウントID（メールアドレス）をお持ちの方はご記載ください。（半角英数字） ※迷惑メール対策でドメイン指定受信などの設定をされている場合には、zenbsupport@zenb.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※全て全角
※半角数字 ※ハイフンは不要です ※お問い合わせ内容によりましては、お電話等でお返事させていただく場合もございます。
住所 修正のご依頼の際は記載してください。
注文確定のお知らせメールに記載されている注文番号を記載してください。 注文確定のお知らせメールに記載されている注文番号を記載してください。 次回お届け予定のお知らせメールに記載されている定期購買番号がわかればご入力ください。
対象の商品を選択してください。
お問い合わせ内容の詳細を記入してください。 ※商品の不具合の場合は、当該品および容器をお取り置きの上ご連絡ください。また、下記についてもお知らせください。 【必要情報】●商品名 ●賞味期限 ●製造所または固有記号 ●開封日 ※画像などファイルがある場合は、弊社からのメールの返信に添付してお送りください。 不具合箇所のURL等がわかれば記載してください ※スクリーンショット等がございましたら、弊社からのメールの返信に添付してお送りください。
【個人情報について】 ご入力いただいた個人情報およびお問い合わせ内容は、お問い合わせへの対応、商品・サービスの改善、品質向上のための分析・調査その他下記のプライバシーポリシーに記載の利用目的のために利用いたします。 また、品質調査および安全性確認のため、症状の内容や診断結果等、お客様の健康状態に関する情報の提供をお願いすることがございます。
・利用目的、プライバシーポリシー （https://zenb.jp/pages/privacypolicy）に同意する。 ・お問い合わせへの対応において、商品に関する品質調査または安全性確認のために必要となる場合には、症状の内容や診断結果等の健康状態に関する情報を当社に提供することに同意する。