Q. 注文しようとしたところ、クレジットカード決済エラーが出たが、どのようなことが考えられますか？ A．下記に該当しないか、お使いのクレジットカードをご確認ください。 ・カード番号、セキュリティコード、有効期限、カード名義の入力が間違っていないか ・有効期限が切れていないか ・支払いの遅延があり、利用が停止されていないか ・利用限度額を超えていないか 解決しない場合や詳細の確認をしたい場合は、別のクレジットカードか別の支払い方法でお支払いいただくか、お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。 よくある質問 Q. 定期便を別の商品に変更できますか？ Q. 定期便の停止・解約はどうすればよいですか？ Q. 定期便をスキップできますか？ Q. 自宅以外の住所に商品を送ることはできますか？ Q. 利用できる支払い方法を教えてください Q. Shop Payとはどのようなサービスですか？ Q. 送料はいくらですか？ Q. 発送後でも受け取り場所を変更できますか？ Q.マイアカウントの登録方法を教えてください Q. サンクスマイル ポイントとは何ですか？ Q. 【ゼンブ ブレッド】なぜこんなに賞味期限が長いのですか Q. 【ゼンブ ヌードル】電子レンジで調理できますか？ 関連記事 Q. クレジットカード決済エラーと出ましたが、どうしたらいいですか？ Q. 利用できる支払い方法を教えてください Q. 定期便の支払いに使っているクレジットカードの変更はどこからできますか？ Q. Shop Payに登録した情報は変更・削除できますか？ Q. 注文後、支払い方法の変更はできますか？