A. マイアカウントやお問い合わせフォームから停止・解約ができます。お届け予定日の6日前までに行ってください。
※6日前を過ぎると、次回配送分からの適用となります。
■ 停止(少しお休みしたい場合)
マイアカウントから停止できます。
お届けと請求を一時的に止めることができ、いつでも再開できます。
停止期限はなく、自動で再開されることはありません。
<停止方法>
1.マイアカウントにログインし、「お届け日・内容を変更する」を選択
2.ページ最下部の「お届けを止める」から「定期オトク便を停止する」をクリック
3.「停止する」をクリックして完了
停止後は、マイアカウントに「定期オトク便を再開する」ボタンが表示されます。
■ 解約(もう利用しない場合)
マイアカウントで停止後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
定期契約を終了します。
解約後は、以前の設定は引き継がれません。
■スキップ(少しだけ遅らせたい場合)
マイアカウントから次回のお届けを2週間後または4週間後に変更できます。
一時的に調整したい場合におすすめです。
スキップ方法を見る
マイアカウント未登録の方
マイアカウントの登録を行ってから、上記手続きをお願いします。
登録方法を見る