A. 1~2のような理由が考えられます。一度ご確認いただきますようお願いいたします。
- 入力に誤りがある
・カード番号が間違っている
・有効期限が間違っている - カードに不具合がある
・利用限度額を超えている
・有効期限を過ぎている
上記の理由が該当しない場合、お手数ですがご利用のクレジットカード会社様へ利用できない旨をお問い合わせください。
Q. クレジットカード決済エラーと出ましたが、どうしたらいいですか？
問い合わせの多い質問
- Q. どんな支払い方法がありますか？
- Q. PayPayアプリで履歴を確認すると、支払い受付となっていますが注文はできていますか？
- Q. Shop Payはどのような決済サービスですか？
- Q. Shop Payに登録した情報を変更・削除したいのですが、どうすればよいでしょうか？
- Q. ZENBの商品はどこに売っていますか？販売店について教えてください。
- Q. ZENB（ゼンブ）は楽天市場からでも購入できますか？
- Q. ZENB（ゼンブ）はAmazon（アマゾン）からでも購入できますか？
- Q. 定期便をスキップすることはできますか？
- Q. 送料はいくらでしょうか？
- Q.マイアカウントを登録するにはどうすればいいですか？